Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps, et comment reprendre la main dessus.
Dernière mise à jour : 2026-10-19
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous rappeler et organiser une intervention. Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
1. Responsable du traitement
- ETS-BZH (Entrepreneur individuel)
- Siège : en attente de documents
- Immatriculation : en attente de documents
- Contact : contact@services-breizh.fr ou 02 20 06 01 96
Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, l'entreprise n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données.
2. Données collectées et finalités
Seuls les formulaires du site collectent des données. Aucune inscription, aucun compte, aucun paiement en ligne.
| Donnée | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom | Vous identifier et vous appeler correctement | Consentement et mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Téléphone | Vous rappeler au sujet de votre demande | Consentement et mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Ville et département | Déterminer si l'intervention est dans notre zone et estimer le délai | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Type d'intervention et degré d'urgence | Orienter la demande vers le bon technicien et prioriser les urgences | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Message libre (facultatif) | Comprendre le besoin avant le déplacement | Consentement | 3 ans après le dernier contact |
3. Bases légales
Les traitements reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et sur votre consentement (article 6.1.a), recueilli par la case à cocher présente sur chaque formulaire. Une fois l'intervention réalisée, la conservation des documents comptables repose sur nos obligations légales (article 6.1.c).
4. Durées de conservation
- Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Client : durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables (article L.123-22 du Code de commerce).
- Dossier lié à une garantie décennale : 10 ans à compter de la réception des travaux, le temps que la garantie court.
5. Destinataires
Les données sont accessibles au dirigeant et, le cas échéant, au technicien chargé de l'intervention. Elles transitent par notre messagerie professionnelle et par l'hébergement du site, assuré par Hostinger International Ltd (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre), qui agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Aucun autre destinataire.
6. Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie : ni cookie publicitaire, ni traceur tiers, ni outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre domaine, et non appelées chez Google : aucune donnée de connexion n'est donc transmise à un tiers lors de votre visite.
7. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à contact@services-breizh.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les demandes sont transmises à notre messagerie professionnelle et ne sont pas stockées dans une base de données publique. Un champ piège invisible protège les formulaires contre les envois automatisés.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour, notamment si un nouvel outil est ajouté au site. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.
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Où nous intervenons
Quatre départements bretons couverts 7j/7. Cliquez sur le vôtre pour accéder à la page correspondante.
Une question sur vos données ?
Écrivez-nous : nous répondons à toute demande d'accès, de rectification ou d'effacement dans un délai d'un mois.
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